武汉中际癫痫医院:以优质服务提升患者就医获得感

来源:寻医问药网 时间: 2020-07-10 15:03:39

武汉中际中西医结合癫痫医院,位于武汉市江岸区解放大道2423号,是湖北省卫健委批准成立的二级癫痫专科医院。医院立足武汉,辐射湖北、河南、四川、湖南、江西、安徽六省,承担着华中地区的癫痫病防治工作任务。

作为一家现代化医疗机构,武汉中际中西医结合癫痫医院在致力于不断提升医疗水平的同时,同样也十分注重医疗服务和患者就医获得感的提升,受到广大癫痫患者及家属一致好评。

武汉中际癫痫医院:以优质服务提升患者就医获得感


服务不仅要“走心”,更要让患者暖心

“以患者为中心”是一家现代化医院的立根之本。武汉中际中西医结合癫痫医院院长指出,时代在发展,广大群众看病需求也在不断提升,这不仅要求我们用高新医疗技术帮患者看好病,也体现医疗服务上面,让患者在看病过程中得到人格上的尊重,让他们心中感觉温暖。

为了让患者充分感受到人文关怀,武汉中际中西医结合癫痫医院大力倡导“患者至上,追求卓越”的服务理念,以患者为中心,尊重病人、关爱病人、方便病人、服务病人,充分尊重患者的人格尊严、个人隐私与知情同意权。实行一医、一患、一诊室,充分体现对患者的尊重、理解和关怀。医院还实行365天无假日门诊,保证每一位患者都能享受高质量诊疗服务。 

不止是单次医疗服务,更是一种长程健康管理服务

“癫痫病由于疾病的特殊性,我们对广大患者的服务并不是单次性的,而是可以提供一种科学的长程管理服务。”武汉中际中西医结合癫痫医院院长指出,为做好癫痫患者的长程健康管理服务,武汉中际中西医结合癫痫医院专门成立了健康服务部,不仅在住院期间定期与患者进行积极的沟通,协助患者解决问题,在患者离院之后,仍会针对病情与患者联系,进行医嘱提醒和生活指导。

另外,为了提高医疗服务水平,武汉中际中西医结合癫痫医院每年都会邀请专业的礼仪培训师给医护人员进行服务培训。同时在全院自上而下加强医德医风建设,让良好的服务成为医护人员的日常规范。

“医者有责、医者负责、医者尽责”——是武汉中际中西医结合癫痫医院每一位医务人员的工作态度,也指引着中际人始终坚持昂扬向上、开拓进取的精神状态,努力为广大病患提供优质、高效、安全、暖心的医疗服务。



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